التنظيم

التنظيم

تؤمن تسهيل هيكل تنظيمي موحد مع مسئولية موزعة من القمة الى القاعدة وطبقاً لذلك تمكن الناس الذين يتفاعلون مباشرة مع العملاء من صنع قرارات سريعة حسب حاجات العميل.

إن تسهيل هي منظمة تؤمن بتربية مواطني قطرها. لقد حققت تسهيل نسبة سعودة بلغت 95% ولديها قسم تدريب قوي لتمكين ومساعدة موظفيها بالاتجاهات الحديثة في خدمة وحسن ضيافة العميل . كما ان إدارة الموارد البشرية وإدارة تقنية المعلومات هي وحدات خدمة مشتركة تخدم تسهيل وشركاتها الفرعية.

توظف المجموعة أكثر من 1000 موظف لعملياتها المتعددة بجانب استخدام أكثر من 500 موظف موسمي كل سنة.

ومن المهام الرئيسية التي تقدمها تسهيل تقع تحت العناوين التالية:

  • مقابلة ومساعدة المسافرين.
  • غرف الانتظار في المطار.
  • خدمات عمل التأشيرة.
  • خدمات قيم.
  • خدمات سفر.
  • المصدر الخارجي لعملية الأعمال.

الفريق الإداري

  • رئيس مجلس الإدارة & والرئيس التنفيذي : الأمير فيصل عبدالله الفيصل
  • كبير المدراء التنفيذيين للمجموعة : السيد/ محمد عمر عبدالحميد
  • مدير أول - تقنية المعلومات : م / محمود أبو المجد

إدارة الشركات التابعة

  • نائب الرئيس للعمليات & خدمات الاستقبال والمساعدة وغرف الانتظار – تسهيل : السيد / فهد السرواني
  • كبير مدراء التشغيل & نائب خدمات العمليات والقيم - الاعتماد وفيجا : السيد / موهان ماثي
  • كبير المدراء التنفيذيين – خدمات المصادر الخارجية لعملية الأعمال – سولكس بلس : السيد حسن سوميت

إدارة VFS تسهيل العالمية

  • مدير الإدارة : دكتور / خالد الطويل