سولكس بلس

سولكس بلس

دخلت تسهيل عام 2008م في تقديم خدمات BPO مهنية بافتتاح أحدث مركز للاتصال في جدة والذي يشمل 600 مقعد ويمتد فوق مساحة 5000 م2 تحت اسم سولكس بلس. وتم بناء المركز بشراكة تكنولوجية مع رائد عالمي لخدمات BPO وهو تلي تاك بالولايات المتحدة الأمريكية.

ولدى المركز معدات حديثة فائقة وتقنيات وبنية أساسية مع مرافق أخرى مثل كافتيريا ودار حضانة....الخ للوفاء بقوانين العمل بالمملكة العربية السعودية والرضاء النهائي للموظف. ولدى المركز مكتبات وغرف تدريب وغرف ترفيه لفائدة الموظفين. وتخطط سولكس بلس أيضاً لافتتاح مراكز أخرى في أقاليم المملكة العربية السعودية الأخرى وأقطار الشرق الأوسط الأخرى.

سولكس بلس, رائدة الصناعة في خدمات مكتب مساعدة لتقنية المعلومات. تساعد سولكس بلس المنشآت لتسليم خدمة لا منقطعة بأداء عالي مع إنتاجية أكثر وبتكاليف منخفضة لعملائها, ومع مكتب مساعدة بنقطة اتصال مفردة وطريقة سيجما 6 نشطة وبراعة مكتفة في التحليل فإن سولكس بلس تمكن عملائها من تحقيق خفض تكلفة شامل لتقنية المعلومات (ليس فقط تكاليف مكتب المساعدة) من خلال تعزيز الحل عن بعد (حتى نسبة 60) وتقدم تحسينات إنتاجية بحوالي نسبة 5 – 10.

توفر سولكس بلس دعم حسب طلب العميل 24/7 متعدد اللغات لمستخدمي تقنية المعلومات من خلال مركز عملياتها وتوفير خدمات مكتب مساعدة مع إمكانية الوصول من خلال البريد الالكتروني والصوت والدردشة على شبكة الانترنت.